根据《兰州工业学院疫情防控期间在线教学组织与实施工作预案》和《关于做好疫情期间线上教学质量监控及教学质量周报工作的通知》相关要求，实现及时掌握线上教学动态，开展教学督导、教学评价等工作，做到疫情防控时期“教师不停教、学生不停学、教学质量有保障、学生学习有收获”，切实保障在线教学秩序和质量，学院特制定疫情防控期间线上教学质量监控实施方案。

一、教学质量督查监控组织

为全面达到线上教学质量监控的目标，学院实行教师—系（教研室）—学院三级教学督查联动机制制度，实现线上教学“监控—反馈—改进”三环节。

1.各系（教研室）主任、院督导应及时了解、如实反映教学过程中存在的问题，对于督导过程中发现的突发情况，应及时上报教学质量管理处。

2.在线教学过程中，教师应结合所授课程的特点，提前考虑答疑或直播过程可能会出现的突发或意外情况，并做好相应的预案；根据学生反馈和学习效果情况，及时调整课程内容及在线教学方式方法；并适时开展课程思政，教书育人工作。

3.各系（教研室）主任对本部门开展的线上教学情况进行统计整理，以便掌握情况，及时改进完善，确保在线教学的稳定有序。

4.日语系和商务英语系主任对17级专科毕业生的在线云实习情况，以及每位云实习指导教师的指导情况进行统计整理，掌握每组学生云实习具体情况，并帮助学生解决实习中遇到的问题，确保实习任务顺利进行。

二、监控内容

 在线教学质量监控的内容主要包括学院对开设课程的在线教学准备、在线教学组织与实施情况、学生在线学习情况以及学生在线云实习情况进行督查。

三、在线教学督查与引导

强化教学督导，及时掌握在线教学开展情况，确保学生学习“不断线”、教师教学“守时间”、教学质量“有保障”。

1.开课准备督查

在线教学开课前，各系（教研室）通过网络教学平台查看课程的教学资源建设情况，研判课程是否具备开课要求，对不符合开课要求的课程及时反馈并限期整改，确保所有课程能保质保量按时开课。

2.按时开课督查

在线教学开课第1周，学院督导抽查课程建设与教学实施情况，确保按照《外国语学院2020年春季学期在线教学组织与实施工作方案》要求规范实施教学。

3.教学过程督查

在线教学授课期间，各系（教研室）教师遵循课前、课后汇报制度，要求教师授课开始前汇报是否能够正常开始，课后提供授课视频、音频、截图等过程资料来了解和掌握其教学运行状况。

系（教研室）主任、学院督导将通过网络教学平台查看课程资源、在线教学组织、学生在线学习、作业布置和批改、辅导答疑、教学直播和教师在线时长等情况，并将发现的问题反馈至相关教师。

4.自主学习督查

教师充分利用教学平台，及时跟踪学生学习状况，预判学生学习趋势，督促学生自主学习，对不能按照要求完成在线学习和考核的学生及时进行督促提醒。学生线上学习情况应作为平时成绩的主要依据，根据线上、线下教学组织情况，按一定比例计入期末总评成绩。

5.在线云实习督查

日语系和商务英语系主任与福建亿学科技教育集团及时联系，从后台了解学生实习内容和实习情况，并每天跟踪统计每个实习组的实习内容和实习进度。

6.教学预案引导

因在线教学受到多重因素的影响，尤其是网络对持续在线教学的影响很大，因此教师必须对直播教学环节准备足够的教学预案，确保出现故障时，可以快速切换教学路径，保障教学顺利进行。教学预案包括资源和交流工具两个方面：

教学资源：教师需要准备对应的教学资源，包括视频、PPT、习题、文档等，教师需提前将资源上传至班级群，提前通知学生，若无法进行直播教学，教学模式改为借助在线交流工具在教师指导下学生自主学习，并明确告知学生自主学习的要求、内容和测试方式。

交流工具：任课教师利用班级微信群、QQ群、钉钉群，及时沟通交流，同时作为在线教学平台无法正常进行时的预案，借助三种群继续进行课堂授课或交流互动。

 四、教学质量监控方式

1.听课制。线上授课期间，校、院督导与任课教师联系，课前15分钟加入任课教师使用的腾讯课堂、QQ群课堂、钉钉直播课堂等线上教学班级，对课程线上教学情况采取随机网上听课的方式进行督查。对于督导过程中发现的突发情况，给予协调解决。

2.日报、周报制。根据学校要求，每日19点之前，任课教师须将授课截图、学生出勤情况、学生的学习情况、教学效果、课堂讨论材料、作业、学生对授课情况的反馈（网络状况、对教学内容的掌握情况等）等反馈给所属系（教研室）主任，由教学秘书汇总。每周五晚上，教学秘书将一周的在线教学督查报表和质量周报汇总并上报教务处、教学质量管理处。

3.各系（教研室）主任要及时跟踪解决在线教学过程中出现的问题；任课教师应主动收集学生对在线教学的评价和反馈，进行教学反思并持续改进；主动开展在线答疑和辅导，确保教学质量“在线”。

4.辅导员、班主任应做好任课教师与学生之间的桥梁，并要求各班委协调做好课堂考勤、管理、作业提交等班级管理工作。

五、在线教学质量评价

针对过程性考核评价，教师要加强对学生线上学习行为和表现的分析与总结，包括出勤、作业、互动等情况，综合评价学生的思想状态、能力素质和学习效果等。线上考核应根据课程性质和教学目标，合理设置考核题目，全面反映学生知识理解及运用能力，真实反映该阶段的学习效果。教师要通过考试情况分析和学生在线学习情况分析，不断改进教学方式和考核方式，提高在线教学质量。

教学质量管理处利用学校相关网络教学平台形成教师教学情况和学生学习情况统计分析数据，并反馈至学院督导委员会。学院督导委员会根据平台反馈数据、听课记录对各任课教师教学准备、教学过程组织实施及教学效果进行综合评价。

附件：1.兰州工业学院课堂（线上）教学质量评价表

      2.外国语学院学院线上教学质量督查报表

      3.外国语学院教学质量周报

                                   外国语学院

                               2020年3月10日